Qu'est-ce qu'une ordonnance électronique ?
L'ordonnance électronique (e-prescription) remplace l'ordonnance sur papier rose, précédemment valable, que votre médecin vous délivrait. Toutes les données de prescription importantes sont désormais disponibles dans votre pharmacie sous forme numérique.
Quelles informations contient l’e-prescription ?
L'ordonnance électronique contient toutes les données qui figurent également sur l'ordonnance papier :
- Informations sur le médicament
- Détails de votre assurance maladie
- Adresse de votre médecin
- Date d'édition
- Validité de la prescription
- Information sur les alternatives possibles si le médicament prescrit n’est pas disponible (règlement « aut-idem »)
L'ordonnance électronique également pour les assurés privés ?
L’« ordonnance bleue » destinée aux assurés privés restera pour l’instant sous forme papier. Mais à l'avenir, les assurés privés auront également accès à l'ordonnance électronique – un concept correspondant est actuellement en cours de développement.
Quand la e-prescription sera-t-elle disponible ?
On ne sait actuellement pas quand vous pouvez vous attendre à une nouvelle date de lancement officielle. Les assurés légaux continueront donc à disposer de l’ordonnance papier « classique ».
Comment fonctionne la e-prescription ?
Le médecin enregistre d'abord l'ordonnance sous forme d'ordonnance numérique dans l'infrastructure télématique et la signe numériquement. Cela peut également se faire lors d’une consultation vidéo.
La pharmacie peut ensuite accéder à l'ordonnance via un code QR, également généré via l'infrastructure télématique. Le code est similaire aux codes-barres que vous connaissez sur les emballages. Cependant, il stocke beaucoup plus d’informations.
Si vous possédez un smartphone, vous pouvez gérer l'e-prescription via une application e-prescription de votre mutuelle. Vous le téléchargez depuis les magasins d'applications populaires (Google Play, Apple Store). Votre assureur vous indiquera quelle application de prescription électronique est valable pour vous et comment elle fonctionne en détail.
Comment puis-je récupérer une e-prescription ?
Vous pouvez utiliser l’ordonnance électronique dans n’importe quelle pharmacie de votre choix – il peut s’agir d’une pharmacie locale, mais également d’une pharmacie en ligne. Pour obtenir votre médicament, vous transmettez votre code QR individuel à la pharmacie via votre smartphone ou présentez un imprimé papier correspondant.
La pharmacie lit le code QR, compare vos données avec l'ordonnance médicale numérique via l'infrastructure télématique et reçoit ainsi toutes les informations importantes concernant votre ordonnance. Vous recevrez ou enverrez ensuite vos médicaments.
Vérifier la disponibilité, réserver des médicaments
Si vous disposez d'une ordonnance électronique stockée sur votre smartphone, vous pouvez vérifier à l'avance si le médicament prescrit peut être récupéré ou expédié dans votre pharmacie. Dès que vous attribuez avec autorité le code QR correspondant à une pharmacie via l'application, celle-ci réservera le médicament pour vous ou vous l'enverra.
Ai-je besoin d'un smartphone ?
Quels sont les avantages des e-prescriptions ?
Le passage à la prescription électronique offre de nombreux avantages et permettra à l’avenir d’autres applications numériques :
- Vous recevrez l’e-prescription directement suite à une consultation vidéo et n’aurez pas à attendre qu’elle vous soit envoyée par courrier.
- Lors d’une commande auprès de la pharmacie en ligne, vous pouvez transmettre directement l’ordonnance et ne plus avoir à l’envoyer par courrier.
- Puisque vous pouvez vérifier à l’avance si un médicament est en stock dans votre pharmacie, vous vous épargnez des déplacements inutiles.
- À l’avenir, vous n’aurez plus besoin de récupérer ou de vous faire envoyer les ordonnances de suivi à la pharmacie.
- À l'avenir, les e-prescriptions seront liées à une fonction numérique de rappel de la prise de vos médicaments, qui garantira que vous n'oublierez pas de les prendre.
Quelle est la durée de validité de l'e-prescription ?
Les mêmes délais s’appliquent à l’ordonnance électronique qu’à l’ordonnance (classique) sur papier. Cela signifie que les personnes bénéficiant d’une assurance maladie légale disposent d’un mois pour la racheter. Les dispositions spécifiques quant à la validité de l'ordonnance électronique pendant 28 ou 30 jours dépendent de la caisse d'assurance maladie et de l'État fédéral.
Une exception existe pour la contrepartie électronique de « l’ordonnance verte », où vous payez à vos frais le médicament prescrit. Ceci est valable pour une durée illimitée.
