respect

Dire non demande de la patience et de la pratique. Mais vous verrez qu'après un certain temps, ce n'est plus si difficile et peut même apporter des avantages. Formulez une annonce claire non claire : formulez votre réponse clairement. "Je couvrirai le rendez-vous pour vous demain, mais je ne couvrirai pas la présentation jeudi prochain." Des phrases évasives comme… Dire non doit être appris et crée le respect