Les personnes analphabètes fonctionnelles cachent souvent leurs difficultés parce qu'elles ont honte et vivent dans la crainte constante que leur problème soit reconnu. Il leur est difficile de commencer un cours de lecture et d'écriture et d'admettre ainsi le problème. Les analphabètes fonctionnels sont des étrangers à bien des égards: ils ne progressent pas professionnellement, ne participent guère à la vie publique, sont psychologiquement tendus, souvent déprimés, ont des problèmes relationnels. Ils sont très dépendants de l'aide des autres, par exemple pour lire les instructions, étudier les horaires ou utiliser les guichets automatiques. Ceux qui dépendent quotidiennement de l'aide des autres n'ont pas la possibilité de faire quelque chose de nouveau par eux-mêmes pour une fois; les limites deviennent toujours apparentes. Le cercle vicieux du manque d'estime de soi et de l'insécurité conduit toujours à l'isolement social.
Où trouver de l'aide?
Actuellement, environ 20,000 XNUMX personnes touchées profitent de l'opportunité d'apprendre à lire et à écrire dans le cadre de cours - principalement dans des centres d'éducation des adultes. Cependant, de nombreuses personnes qui ne savent ni lire ni écrire suffisamment ne savent pas encore qu'il existe des possibilités d'alphabétisation. Le bureau de l'emploi ne peut pas fournir aux personnes ayant une connaissance insuffisante de la langue et de l'écrit une formation complémentaire. Les personnes concernées doivent s'en occuper elles-mêmes.
La première étape la plus importante est le téléphone Alpha, qui existe depuis 1995: il peut être atteint à tout moment en appelant le 0251/533344. Il donne des conseils aux personnes touchées et aux proches des analphabètes sur les lieux dans lesquels les cours de la ville sont dispensés dans lesquels la lecture et l'écriture sont enseignées.
