Le conflit fait partie de la vie!
Là où les gens se rassemblent, des conflits surviennent de temps à autre – au travail, en famille ou entre amis. Les conflits n'ont donc rien d'inhabituel. Mais ils doivent être traités et des solutions doivent être recherchées. Plus facile à dire qu'à faire, car la question est souvent : « Comment cela doit-il être fait ? » Première étape : résoudre le(s) problème(s) Le fait est que… Le conflit fait partie de la vie!
