Les entreprises envoient chaque jour un bon 6,000 XNUMX messages publicitaires aux gens. Seule une fraction de ceux-ci réussit réellement. Cependant, l'inconscient joue un rôle assez important, par exemple dans les décisions d'achat. Même si nous ne voulons pas l'admettre: la publicité fonctionne!
Le «problème Pepsi»
Dans une expérience de 1983, un groupe de personnes a été invité à évaluer deux boissons qui se ressemblaient en termes de clés. L'autre groupe expérimental avait la même tâche, mais savait ce qu'il buvait, à savoir Coca Cola et Pepsi Cola. Résultat: les testeurs «aveugles» ont presque tous préféré Pepsi, tandis que les autres ont majoritairement déclaré qu'ils préféraient Coca Cola.
Aujourd'hui, nous savons pourquoi l'expérience s'est déroulée ainsi. Les sujets du deuxième groupe ont préféré Coca Cola car, influencés par la publicité associée, ils pensaient que le Coca avait meilleur goût. Grâce à cerveau recherche, qui collabore avec l'économie dans le domaine encore nouveau de la «neuroéconomie», nous savons désormais que ces émotions jouent un rôle majeur dans les décisions d'achat.
La vue dans le cerveau
Entre autres, des scientifiques de l'Université de Münster ont étudié les marques et leurs effets sur le cerveau. Dans une étude publiée dans le Journal of Neuroimaging, ils ont découvert que dès que vous voyez votre bière ou marque préférée de café, votre esprit s'arrête et les zones émotionnelles sont activées, qui prennent alors en charge la décision. Cela a également été prouvé avec l'aide de imagerie par résonance magnétique.
Les chercheurs peuvent littéralement scanner le cerveau des consommateurs. Les scanners ont produit des images de sujets de test qui ont montré exactement quelles zones du cerveau sont stimulés lorsqu'une décision est prise en faveur d'un produit particulier. Plus une région cérébrale est colorée, plus elle est fortement activée.
Par exemple, l'agence de publicité Gray a mené un projet de recherche avec l'institut de Bonn LifeandBrain sous la direction du chercheur sur le cerveau Christian Elger, dans lequel l'effet de la publicité a été mesuré.
Pour l'étude, 39 consommateurs ont été envoyés dans un scanner IRM. À travers des lunettes vidéo, les sujets ont vu des logos et des images de marque, y compris des scènes de publicités. Vingt sujets avaient entre 20 et 35 ans, 19 entre 50 et 65 ans. oxygène contenu de la sang dans les régions cérébrales individuelles a été mesurée, car les cellules nerveuses actives consomment plus oxygène. L'une des conclusions est que les femmes réagissent beaucoup plus émotionnellement à la publicité que les hommes.
Traitement différent chez les hommes et les femmes
Les zones cérébrales où les émotions sont traitées sont activées plus fortement chez les femmes que chez les hommes. Les hommes, quant à eux, associent beaucoup plus ce qu'ils voient à des souvenirs d'antan. Les consommateurs plus âgés répondent plus fortement aux marques établies telles que Nivea, Persil, BMW et Miele. Les jeunes consommateurs réagissent davantage aux marques telles qu'Ebay ou Google.
Un autre résultat de recherche a confirmé les résultats de la pratique des études de marché: 95% des stimuli reçus sont absorbés et traités inconsciemment. Lorsque les gens sont touchés émotionnellement, ils sont mieux en mesure de retenir les informations.
