Si une maladie aiguë ou la prévention d'une maladie rend nécessaire la prise de médicaments, les gens les obtiennent médicaments des pharmacies. En Allemagne, il existe à la fois des pharmacies de détail et des pharmacies de vente par correspondance qui vendent avec et sans ordonnance médicaments.
Que sont les pharmacies?
Le terme pharmacie comprend les endroits où les médicaments et autres produits médicaux sont vendus aux clients. De même, les pharmacies effectuent des tests sur les médicaments et les fabriquent elles-mêmes à petite échelle. La tâche principale de ces établissements étant l'approvisionnement de la population en médicaments, seuls les pharmaciens agréés par l'Etat peuvent les exploiter. Le personnel traditionnel comprend également des assistants pharmaciens, des PTA, des ingénieurs en pharmacie et, dans certains établissements, des stagiaires. Les origines de la pharmacie se trouvent dans la région de Damas, où, aux 8e et 9e siècles, certains épice les marchands ont également ajouté des remèdes à leur gamme et ont travaillé en étroite collaboration avec les moines guérisseurs. En Europe, il faudra attendre le XIIIe siècle pour séparer la profession de médecin et celle de pharmacien. En conséquence, les pharmacies se sont développées sous la forme que l'on trouve aujourd'hui dans de nombreuses villes. Les exigences légales relatives à l'ouverture et à l'exploitation d'une pharmacie sont réglementées dans divers domaines. Il s'agit notamment de la loi allemande sur les médicaments et du règlement de fonctionnement des pharmacies. Celles-ci s'appliquent à la fois aux pharmacies de détail dans les villes et aux pharmacies de vente par correspondance en Allemagne.
Pharmacies locales et stationnaires sur place
Les pharmacies locales ou pharmacies de détail désignent les établissements avec un trafic client, où les médicaments sont proposés à la vente sur place. L'achat a lieu ici directement sur place, ce qui est possible dans la plupart des villes d'Allemagne. Ce n'est pas toujours une pharmacie à trouver dans les petites communautés.
Caractéristiques des pharmacies
Afin de rendre les pharmacies directement reconnaissables par les clients, elles utilisent un logo uniforme dans toute l'Allemagne. La lettre A est dans ce logo en rouge sur fond blanc. UNE tasse de médecine et le serpent d'Esculape sont également incorporés dans les lettres. Le dessin de ce logo, toujours utilisé aujourd'hui, remonte à Fritz Rupprecht Mathieu et date de 1951. Il n'était initialement utilisé qu'en Allemagne de l'Ouest comme marque uniforme. Avec la réunification de l'Allemagne, toutes les installations de l'Allemagne de l'Est ont finalement adopté le symbole distinctif. Il est généralement affiché bien en vue au entrée des pharmacies locales comme panneau d'affichage ou signe.
Réglementations légales pour les pharmacies
Les exigences légales applicables aux pharmacies locales sont régies par l'ordonnance sur les opérations pharmaceutiques. En outre, il y a la loi sur les médicaments obligatoire. Celles-ci précisent, entre autres, qu'un pharmacien diplômé d'État doit être présent sur place. Le pharmacien ne peut être remplacé que par du personnel qualifié pendant quatre semaines par an en cas de vacances ou de maladie. Si une période de substitution plus longue est requise, la substitution doit être prise en charge par un pharmacien également agréé par l'État.
Avantages et inconvénients des pharmacies par correspondance sur Internet
Par rapport à la pharmacie de vente par correspondance, les établissements locaux fournissent souvent des conseils plus détaillés aux clients. La tâche des pharmaciens et de leurs employés est d'informer les clients sur les effets secondaires des médicaments. En plus, interactions avec d'autres médicaments doivent être identifiés et communiqués. En particulier dans le domaine des médicaments sans ordonnance, des conseils personnalisés et approfondis sont souvent utiles au moment de l'achat, car aucune ordonnance n'a été délivrée par un médecin. Un autre avantage est que les médicaments fréquemment nécessaires sont généralement en stock et peuvent être achetés et pris immédiatement en cas de maladie aiguë. Les préparations qui ne sont pas en stock sont commandées par de nombreuses pharmacies dans un délai d'un jour et livrées gratuitement à l'acheteur. Les temps d'attente s'élèvent généralement à un maximum d'un jour ouvrable. En plus de la vente de produits pharmaceutiques, de nombreuses pharmacies proposent des services complémentaires. Celles-ci sont en partie gratuites ou associées uniquement à des coûts bas. Les services classiques comprennent la mesure de sang pression et sucre dans le sang niveaux, des conseils sur les kits de premiers secours et les vaccinations, et la location de matériel médical SIDA. L'inconvénient d'acheter dans des établissements locaux par rapport à l'achat en ligne dans une pharmacie de vente par correspondance est le coût des médicaments. Pour sans ordonnance médicaments, une économie de prix allant jusqu'à 60% est possible en ligne. De plus, l'achat n'est possible que pendant les heures normales de bureau. En dehors de ceux-ci, il existe un service d'urgence pharmaceutique dans les grandes villes et les comtés, qui assure l'approvisionnement en médicaments en dehors des heures normales de bureau en cas d'urgence aiguë.
Pharmacies par correspondance sur Internet
Les pharmacies de vente par correspondance s'occupent de l'approvisionnement des médicaments exclusivement par courrier et prennent les commandes en ligne, par téléphone ou parfois par fax. Dans les magasins en ligne, ils proposent à la fois des médicaments sur ordonnance et en vente libre et d'autres articles liés à décomposition cellulaire, de l'aptitude et le bien-être et les livrer aux clients par correspondance.
Réglementation légale des pharmacies par correspondance
Le règlement de fonctionnement des pharmacies et la loi sur les médicaments stipulent que les pharmacies de vente par correspondance doivent également offrir à leurs clients des conseils complets sur les achats. Cela se fait généralement par e-mail, chat ou téléphone. En Allemagne, les pharmacies de vente par correspondance ne peuvent être exploitées que si une pharmacie locale est également disponible. La situation est différente si le siège de la pharmacie de vente par correspondance est situé dans un autre pays européen.
Avantages et inconvénients des pharmacies par correspondance
Les prix des médicaments constituent un avantage notable des pharmacies par correspondance. Surtout dans le cas des préparations sans ordonnance, il y a souvent une économie significative lors de l'achat en ligne. Dans le cas de médicaments d'ordonnance, certaines pharmacies de vente par correspondance de l'étranger offrent des bonus lors du rachat d'ordonnances, ce qui permet des économies sur les co-paiements. Dans tous les cas, cependant, l'original de l'ordonnance doit être envoyé. Certains fournisseurs prennent en charge les frais de port ou les compensent par rapport à la valeur d'achat. Un autre avantage est la discrétion lors des achats. Contrairement aux pharmacies locales, il n'y a pas de contact personnel entre le pharmacien et le client. En outre, l'achat de médicaments dans les pharmacies par correspondance est possible XNUMX heures sur XNUMX. Au lieu de se rendre dans une pharmacie locale, l'achat se fait en ligne à partir d'un PC à domicile et les articles sont livrés directement au domicile du client. Cela peut être un avantage pour les personnes à mobilité réduite ou qui vivent dans une zone très rurale. Cependant, les délais de livraison sont un inconvénient par rapport à la pharmacie locale. Selon le type de médicament, plusieurs jours ouvrables peuvent s'écouler avant que l'envoi ne parvienne au client. Dans le cas d'une maladie aiguë, cette fenêtre temporelle est souvent trop longue. Cependant, le délai de livraison n'est pas un problème pour les achats programmés de médicaments à usage régulier. Dans de nombreux cas, les conseils sont également moins fréquents. Bien que la loi l'exige, de nombreux clients n'en profitent pas. Informations sur les effets secondaires et interactions n'est donc pas toujours fournie. De plus, toutes les pharmacies de vente par correspondance n'offrent pas le règlement direct avec le décomposition cellulaire assureur pour les co-paiements pour médicaments d'ordonnance. Dans certains cas, les clients doivent effectuer eux-mêmes cette facturation et doivent d'abord effectuer des paiements anticipés.
C'est ce que vous devez rechercher lors du choix de votre pharmacie locale ou par correspondance!
Lors du choix d'une pharmacie, divers critères jouent un rôle. Dans le cas d'une pharmacie par correspondance, il est conseillé aux consommateurs de faire attention à l'emplacement de l'agence principale. En Europe, des réglementations largement uniformes s'appliquent en ce qui concerne la protection des acheteurs, la sécurité et la prescription des médicaments. Les préparations provenant de pays étrangers plus éloignés peuvent ne pas être approuvées en Allemagne en raison d'un manque de tests. Ces préparations passent généralement les douanes en cours de route et ne sont pas livrées à l'acheteur dans de nombreux cas dans le cadre de la protection des consommateurs. Par conséquent, il est logique de passer commande auprès de pharmacies de vente par correspondance en Allemagne et dans d'autres pays de l'UE. Il vaut également la peine de jeter un œil aux scellés de test lors de vos achats en ligne. Par exemple, ils fournissent des informations sur la protection des données des clients et le cryptage des données de commande pertinentes. Il peut également être utile de consulter les avis des clients précédents. Cela s'applique à la fois aux pharmacies de vente par correspondance et aux pharmacies de détail. Si vous avez un besoin urgent d'un médicament ou souhaitez des conseils intensifs, votre pharmacie locale est le meilleur endroit où aller. Les pharmacies en ligne offrent souvent des économies de prix lucratives pour les achats réguliers et planifiés de médicaments.
