Le terme «burnout» vient de la langue anglaise et signifie «burn out». le syndrome d'épuisement professionnel est le résultat d'un état d'épuisement émotionnel progressif. Cela est dû à un stress intense au travail ou ailleurs et aux circonstances de vie difficiles qui en résultent.
L'épuisement professionnel n'est pas officiellement considéré comme une maladie, mais il peut entraîner des conditions telles que Dépression. L'état d'épuisement existe aussi bien sur le plan physique que sur le plan émotionnel-spirituel. En raison du stress qui en résulte, la capacité de la personne touchée à faire face au stress continue de diminuer et l'évolution de la maladie s'aggrave.
Phases
Le burnout peut être divisé en 12 phases successives. Le système pour cela a été développé par Herbert Freudenberger, un psychologue clinicien qui a été le premier à publier un article sur le thème du «burnout» et qui a attiré l'attention du public sur ce phénomène. Les phases ne doivent pas être interprétées comme une séquence stricte.
Les transitions fusionnent ou se chevauchent généralement. Parfois, les personnes touchées sont à plusieurs étapes en même temps ou peuvent même sauter de telles étapes. Cela contribue probablement aussi au fait que l'épuisement professionnel n'est pas considéré comme une maladie, car aucun tableau clinique clair ne peut être défini et l'évolution varie d'une personne à l'autre.
Il existe divers autres systèmes de différents psychologues qui servent à décrire les phases d'épuisement professionnel. Lequel est finalement utilisé n'a pas d'importance, car la priorité est d'identifier le problème. L'envie de vouloir faire ses preuves et de réussir professionnellement est fondamentalement une caractéristique positive et témoigne de la motivation et de la détermination.
Cependant, lorsque l'envie se transforme en compulsion et que l'énergie vitale pénètre complètement dans la carrière professionnelle, cela peut être le début d'un symptôme d'épuisement professionnel. Le désir de reconnaissance prend trop d'élan et les attentes de soi sont fixées trop haut. Cette étape initiale est très difficile à reconnaître et peut être mal interprétée individuellement.
Une hypothèse hâtive d'un problème d'épuisement professionnel n'est pas conseillée avec un engagement professionnel fort. Cependant, il faut faire attention à soi-même et à ses collègues ou à ses semblables. Des attentes exagérées conduisent à une exécution parfaitement planifiée pour maximiser la performance du travail.
Le comportement devient de plus en plus obsessionnel et se caractérise par un engagement et un perfectionnisme extrêmes. La tension psychologique commence déjà ici, car les personnes touchées ne peuvent pas s'arracher la tête du travail et sont donc bloquées dans un état d'agitation permanente, même pendant leur temps libre. Toutes les activités non liées au travail sont effectuées aussi rapidement et efficacement que possible.
Les pauses, une alimentation saine ou l'exercice physique sont secondaires et sont perçus comme prenant du temps. Les contacts sociaux perdent également lentement de leur valeur, car ils prennent également du temps, ce qui est plus urgent pour que les tâches soient accomplies. Les premières pertes sont acceptées au détriment du succès.
La conscience que quelque chose ne va pas dans la vie se développe et provoque la peur parmi les personnes touchées. Il est en fait clair que le travail prend trop de capacités, mais le bien-être réduit est considéré comme un sacrifice nécessaire à la réussite professionnelle. Un retrait supplémentaire en est la conséquence, car personne ne devrait savoir qu'une crise se développe de plus en plus.
À partir de cette phase de secret, le danger de développer des dépendances chez les personnes touchées augmente. La forme la plus courante de dépendance est nicotine et / ou la dépendance à l'alcool, car les deux substances addictives sont faciles à acquérir et socialement acceptées. Les proches de personnes qui travaillent extrêmement dur devraient garder un œil sur leur consommation d'alcool.
Le système de valeurs personnelles est remis en question et adapté aux circonstances données. Les premières places du système ne sont plus occupées par les loisirs, les amis ou la famille comme auparavant, mais par la poursuite d'une carrière. La désorientation prévaut chez les personnes touchées: la perception du temps a changé.
Le passé et le futur sont sans importance, car les tâches doivent être accomplies dans le présent. La pression du travail a maintenant atteint un stade où l'important ne peut plus être séparé de l'insignifiant. Le déni est un mécanisme de protection pour la plupart des gens.
Ce comportement inconscient essaie de se protéger des opinions ou des critiques d'autres personnes qui ont remarqué qu'un problème existe. La capacité d'accepter la critique et la tolérance envers les autres diminue et peut se transformer en mépris pour les collègues ou amis. De plus en plus, les besoins personnels passent au second plan.
Les personnes touchées deviennent de plus en plus cyniques - elles ridiculisent les activités des autres, par exemple, et ne prêtent aucune attention aux sentiments des gens, encore moins aux conventions sociales. Seuls les contacts sociaux les plus nécessaires sont désormais préservés. La plupart du temps, le cercle des personnes ayant une valeur personnelle a été réduit au minimum - seuls les collègues importants pour le travail ou les membres les plus proches de la famille sont toujours concernés.
Les sentiments prédominants de désespoir et de désorientation affligent les personnes touchées et les poussent dans un émoussement émotionnel. Ils continuent de se retirer du monde extérieur ainsi que d'eux-mêmes. Les personnes touchées sont de plus en plus déçues - en elles-mêmes et chez les autres.
Même dans cette phase déjà relativement avancée, le processus de retrait continue de s’intensifier. Un sentiment d'inutilité domine l'humeur et déclenche de fortes peurs. Parce qu'un changement de comportement clair peut maintenant être perçu, les personnes touchées entrent plus souvent en contact avec des collègues ou des amis qui veulent les aider par l'affection.
Cependant, la plupart des gens se sentent attaqués par cela - le soutien n'est pas interprété comme tel, l'affection et l'attention sont évitées. Une approche sensible est désormais nécessaire, sinon la situation risque de s'aggraver et aucune autre discussion n'est autorisée. Un mécanisme dans la vie s'est développé qui n'est que fonctionnel et presque mécanique.
Toute individualité a été perdue, ainsi que les traits de caractère distinctifs. Cette dépersonnalisation s'exprime par l'incapacité de répondre aux moindres besoins personnels - le sentiment de soi a disparu, ce qui conduit inévitablement à des conflits intérieurs et à l'abnégation de soi. le syndrome d'épuisement professionnel a atteint un stade alarmant où la personne affectée a depuis longtemps besoin d'une aide extérieure.
Un sentiment angoissant de vide intérieur s'installe et la dernière étincelle de foi pour pouvoir faire quelque chose d'utile s'éteint. Les personnes émaciées essaient souvent de reconstituer leur énergie d'une manière ou d'une autre, ce qui se termine généralement par des réactions excessives. Cela peut conduire à des extrêmes de sexualité ou d'habitudes alimentaires.
Les drogues ou les stimulants deviennent également tentants et poussent souvent les gens à devenir dépendants. Souvent phobies avec accompagnement crises de panique se développer dans cette phase. Sans soutien ni conscience de soi, tôt ou tard, les personnes affectées développent Dépression.
Si des amis, des collègues ou des parents le remarquent, un médecin doit être contacté d'urgence, car il s'agit de la dernière étape de la syndrome d'épuisement professionnel. Les symptômes classiques d'un Dépression exister: la personne est désespérée et épuisée, la pulsion personnelle a disparu. De plus, la motivation pour aller travailler et s'impliquer n'existe plus, ce qui est un tournant dans les priorités.
Un état de désespoir complet a été atteint. Un très mauvais sommeil avec le désir qui en résulte de rester au lit toute la journée domine la vie. Comme pour toute dépression sévère, des pensées suicidaires peuvent déjà survenir.
Le point final du problème d'épuisement professionnel est l'épuisement complet à tous les niveaux - physique, mental et émotionnel. Les contraintes initiales ont été écartées et même le travail est devenu hors de propos. Cependant, c'était le seul but de la vie, c'est pourquoi le sens de la vie a été perdu.
La plupart des contacts sociaux ont été interrompus ou se sont détournés du fait d'un rejet constant - aucune aide n'est attendue. Souvent, une dépression mentale et physique est imminente ou a déjà eu lieu. La phase finale est une urgence médicale absolue, car le risque de suicide est extrêmement élevé. Si les personnes affectées elles-mêmes ou leurs proches le remarquent, un traitement psychologique ou psychiatrique est inévitable et la seule issue à cette situation de crise.
