Un hôpital est composé de différents services comme la chirurgie, la médecine interne, l'ophtalmologie, la gynécologie ou la radiologie. A la tête de chaque service se trouve un médecin-chef. Comme la plupart des entreprises, chaque hôpital dispose d’un conseil d’administration responsable de l’entreprise. Elle est composée du chef de l'administration (directeur commercial), de la direction médicale (directeur médical) et de la direction infirmière.
La manière exacte dont une clinique est structurée, quels sont les employés et quelles sont leurs tâches sont souvent opaques pour les patients. Dans les grandes cliniques, les services individuels peuvent être plus grands qu'un petit hôpital.
Médecins – la médecine est un travail d’équipe
Dans les différents services travaillent le médecin-chef, le médecin-chef, le médecin de service et généralement les médecins assistants. Dans la plupart des services, il y a plusieurs médecins assistants qui sont soit déjà spécialistes (par exemple spécialiste en gynécologie et obstétrique, spécialiste en médecine interne), soit en cours de formation pour devenir spécialistes.
Le médecin-chef ou un médecin de service expérimenté guide les résidents. Ceux-ci travaillent au plus près du patient, lui prodiguant soins et examens. Les résidents et les médecins de service sont donc les interlocuteurs les plus importants pour un patient. Ils sont en contact régulier avec le médecin-chef et le médecin-chef.
Le responsable du service infirmier est l'infirmière en chef. À cela s'ajoute généralement un chef de service qui dirige une équipe composée de personnel soignant et soignant ainsi que de personnel soignant et soignant stagiaire, d'infirmières auxiliaires et d'infirmières gériatriques. Les infirmières sont des interlocuteurs importants pour les patients. Le personnel soignant organise l'ensemble du processus dans le service et prend soin des patients. Habituellement, au moins une des infirmières accompagne les tournées quotidiennes de l'équipe médicale.
Physiothérapeutes (physiothérapeutes)
Les physiothérapeutes travaillent dans de nombreux services. Après un accident vasculaire cérébral, par exemple, ils sont indispensables pour minimiser les déficiences du patient (par exemple, améliorer la motricité). Ils constituent également un pilier important après les interventions chirurgicales pour aider les patients à se remettre sur pied plus rapidement. Les physiothérapeutes exercent avec les patients sur une base très individuelle pour soutenir le processus de guérison. Ils montrent également aux patients comment réaliser eux-mêmes les exercices.
Service médico-technique
Un certain nombre d'employés travaillent dans le laboratoire. Ils analysent des échantillons de sang, d'urine ou de selles et effectuent des tests microbiologiques (par exemple, détection de certaines bactéries, virus et autres agents pathogènes).
Autour de la nourriture
Les nutritionnistes sont utilisés pour certaines maladies. Par exemple, les diabétiques, les personnes ayant subi une opération de la vésicule biliaire, les patients atteints de cancer ou d'ostéoporose en bénéficient. Les nutritionnistes élaborent des plans alimentaires et nutritionnels individuels pour les patients en consultation avec le médecin traitant. Certaines cliniques emploient également des œcotrophologues (nutritionnistes et économistes domestiques) qui conseillent également les patients sur la nutrition.
Les nutritionnistes travaillent également en étroite collaboration avec la direction de la cuisine, qui établit le menu du jour. Il est important que la nourriture soit saine et bien tolérée. Des alternatives sans viande pour les végétariens sont également aujourd’hui au menu de tous les hôpitaux.
Services sociaux et pastorale
Les travailleurs sociaux aident les patients s'ils ont besoin de soins après leur sortie, par exemple. Ils organisent les soins à domicile ou conseillent une place en foyer et aident à remplir les formulaires nécessaires (demande de carte de personne gravement handicapée, place dans une clinique de rééducation, etc.). Les travailleurs sociaux sont également à l’écoute de vos problèmes personnels. Ils sont d’ailleurs tenus au secret professionnel, au même titre que les médecins et les pasteurs.
Autres membres du personnel
Il existe toute une série d'autres membres du personnel de l'hôpital qui contribuent au bon fonctionnement de la clinique, par exemple les préposés aux chambres et le personnel de cuisine.
