Conséquences du stress au travail
Le stress au travail est un problème courant. Cependant, la forme sous laquelle le stress se manifeste ou la façon dont il est perçu varie considérablement d'un cas à l'autre. Les déclencheurs du stress sont tout aussi individuels.
Le plus souvent, la pression du temps est une raison pour un stress accru. Les personnes touchées se sentent obligées de travailler à la pièce et perdent leur concentration sur leur travail réel en raison du stress. Mais aussi des tensions dans l'équipe ou des problèmes privés peuvent être source de stress au travail.
Dans tous les cas, cela conduit à un changement de perception des conditions de travail. Des facteurs externes tels que le bruit constant ou le trafic des clients en constante évolution peuvent encore aggraver ces sentiments. Selon le type de travail, le stress peut être réduit par une activité physique ou de petites pauses.
Particulièrement pour les employeurs, il est donc important de proposer des mesures préventives. Il peut s'agir, par exemple, d'exercices de consolidation d'équipe, d'horaires de travail flexibles («flexitime») ou de changements spatiaux tels que des cloisons. À long terme, le stress entraîne une diminution des performances au travail et pousse les personnes touchées à faire plus d'erreurs.
Les erreurs à leur tour créent un sentiment de culpabilité et il y a une peur réactive de faire de nouvelles erreurs. Afin de briser cette chaîne d'erreurs, il est nécessaire de faire sortir la pression de la situation. Ainsi, soit les conditions de travail doivent être améliorées, soit un enseignement doit être offert, soit un peu de temps d'arrêt doit être accordé.
Chaque mesure offre une meilleure focalisation sur ses propres capacités et donne à la personne concernée le temps de se régler. Il est faux de supposer que le stress conduit à de meilleures performances à long terme. Le stress peut également stimuler les individus à court terme, mais à long terme, il conduit à l'insatisfaction.
La capacité individuelle à faire face au stress doit donc être découverte et prise en compte. S'il n'est pas compatible avec les objectifs de l'entreprise, le poste peut devoir être modifié. Sinon, les symptômes physiques ne feront qu'augmenter et il y aura une augmentation permanente de l'absentéisme.
Si le stress perçu est également disproportionné par rapport aux ressources propres de l'entreprise, dans le pire des cas, il peut même conduire à de graves maladie mentale tel que Dépression ou épuisement professionnel. Mais les symptômes physiques, sans cause à trouver par un médecin, peuvent également survenir et devenir chroniques à long terme. Le corps et la psyché ne doivent donc pas être constamment surchargés sur le lieu de travail et les vacances doivent être soigneusement planifiées et utilisées pour équilibre hors tension. Le temps passé à la maison ou en vacances devrait vraiment être utilisé comme un temps mort et non comme un bureau à domicile.
