Au début d'un l'épuisement professionnel diagnostic, il devrait y avoir un examen chimique complet, physique et de laboratoire pour écarter les causes physiques.
Les symptômes de syndrome d'épuisement professionnel tels que sensation de fatigue ou l'épuisement, peut également survenir avec de nombreuses maladies ou troubles métaboliques, tels que maladies tumoralesvitamine, électrolyte, troubles hormonaux, déficit de sommeil, inflammation, infection, maladies auto-immunes, foie ainsi que un rein troubles, etc.
MBI - Inventaire Maslach Burnout
L'outil de diagnostic le plus courant pour évaluer l'épuisement professionnel est le Maslach Burnout Inventory, qui a été développé par Maslach & Jackson en 1981. À l'aide des questions du MBI, les 3 dimensions de l'épuisement émotionnel, de la dépersonnalisation et de la réduction de la performance personnelle sont enregistrées. 0 = jamais à 6 = tous les jours), les répondants doivent indiquer la fréquence d'occurrence des événements respectifs. Le questionnaire n'a pas pour objet de calculer la valeur globale l'épuisement professionnel score, mais pour capturer les dimensions individuelles.
Voici quelques exemples du MBI.
Épuisement émotionnel
- Je me sens épuisé par mon travail.
- À la fin d'une journée de travail, je me sens finie.
- Travailler avec des gens toute la journée est vraiment une contrainte pour moi.
Dépersonnalisation
- Je suis devenu plus blasé envers les gens depuis que j'ai commencé à faire ce travail.
- Je me fiche de ce qui arrive à certains clients.
- Je crains que mon travail ne me rende moins compatissant.
Satisfaction de la performance
- Je gère avec succès les problèmes de mes clients.
- Je me sens très énergique.
- Avec, il est facile de créer une atmosphère détendue.
TM - Mesure de l'ennui
Cette échelle dite de lassitude enregistre en 21 questions la fréquence de certains symptômes de 1 (jamais) à 7 (toujours).
Voici quelques exemples de déclarations du TM.
- Je me sens dépressif.
- Je passe une bonne journée.
- Je suis épuisé émotionnellement.
- Je suis content.
- Je suis «épuisé».
- Je me sens piégé.
- Je me sens désespérée.
- Je suis optimiste.
- Je me sens énergique.
- J'ai peur.
